سياسة الاستبدال والاسترجاع

.فيما يتعلق بطبيعة منتجاتنا، لا يمكن إرجاع جميع منتجات العناية بالبشرة والشعر بمجرد استلامها وفتحها

:تكون عمليات الإرجاع صالحة فقط عندما يكون سبب الإرجاع هو أي مما يلي

.استلام منتج خاطئ_

.عبوة متضررة_

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وغير مفتوح وفي نفس حالة الإستلام
.ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية
.لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء

:عملية العودة

.اطلب الإرجاع عبررقم الواتساب لخدمة العملاء  015أو عبر صفحة الفيسبوك أو الانستغرام

.سيتم استلام الطلب المرتجع والتحقق من أهلية المنتج للعودة.إذا كان مؤهلاً ، سيتم استرداد أموالك مطروحًا منه رسوم الشحن